Ancien élève de l’École des dirigeants de la protection sociale (En3s), Jérôme Friteau a évolué dans différentes branches de la Sécurité sociale depuis plus de 15 ans : l’Acoss, tête de réseau des Urssaf, où il assurait la conduite de projets nationaux, l’Assurance maladie où il a managé des équipes sur le cœur de métier des prestations, et l’Assurance retraite où il a dirigé les agences retraite de Paris et Seine St Denis pendant près de 4 ans, en conduisant un projet de transformation régionale de l’offre de services.
Jérôme Friteau est depuis 2014, DRH de la CNAV, principal opérateur de retraite en France, composé de 3 600 collaborateurs, répartis sur 30 sites et 140 métiers. Depuis septembre 2018, il est Directeur des relations humaines et de la transformation. Il assure des fonctions « groupe » auprès des DRH de CARSAT, les opérateurs de la retraite en régions. Il cherche à apporter une vision nouvelle de la fonction RH dans le service public, considérée très souvent comme une fonction support administrative, en la positionnant comme un levier de mutation managériale, digitale et culturelle.