{"id":6161,"date":"2025-03-13T09:52:47","date_gmt":"2025-03-13T08:52:47","guid":{"rendered":"https:\/\/observatoire-asap.org\/?p=6161"},"modified":"2025-03-13T10:35:10","modified_gmt":"2025-03-13T09:35:10","slug":"defis-techniques-ethiques-et-durabilite-comment-microsoft-sengage-pour-une-ia-responsable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/observatoire-asap.org\/index.php\/2025\/03\/13\/defis-techniques-ethiques-et-durabilite-comment-microsoft-sengage-pour-une-ia-responsable\/","title":{"rendered":"D\u00e9fis techniques, \u00e9thiques et durabilit\u00e9 : comment Microsoft s’engage pour une IA responsable"},"content":{"rendered":"

Interview de Sandrine Tarnaud par Laurent Tarnaud<\/a><\/em><\/p>\n

\n

L’IA et ses enjeux num\u00e9riques, environnementaux et soci\u00e9taux sont abord\u00e9s \u00e0 travers l’expertise de Sandrine Tarnaud, responsable Data & IA chez Microsoft France. Cette expertise est approfondie dans le livre \u00ab\u00a0Le temps des transitions<\/a>\u00a0\u00bb publi\u00e9 aux \u00e9ditions ems<\/em> le 5 janvier 2025. Les auteurs y abordent les crises actuelles et les transformations indispensables \u00e0 leur gestion. Cet article donne la parole \u00e0 l’une des entreprises qui domine le march\u00e9 du num\u00e9rique. Il aborde la question des d\u00e9fis techniques et \u00e9thiques inh\u00e9rents \u00e0 l’IA g\u00e9n\u00e9rative, les bonnes pratiques que n\u00e9cessitent son usage et son int\u00e9gration dans un environnement impact\u00e9 par le r\u00e9chauffement climatique.<\/p>\n

Selon vous, quels sont aujourd\u2019hui les principaux d\u00e9fis techniques et \u00e9thiques de l\u2019IA pour Microsoft\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Microsoft s\u2019appuie sur six principes pour assurer le d\u00e9veloppement responsable de l\u2019IA<\/a> dont trois concernent directement les d\u00e9fis techniques et les trois autres les d\u00e9fis \u00e9thiques. Les d\u00e9fis techniques incluent la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, en prot\u00e9geant les informations personnelles et en garantissant leur utilisation \u00e9thique. L\u2019inclusivit\u00e9 vise \u00e0 concevoir des syst\u00e8mes accessibles et adapt\u00e9s \u00e0 tous, y compris aux personnes handicap\u00e9es. Ainsi, l’IA, selon Microsoft, n’est pas seulement r\u00e9serv\u00e9e aux organisations, elle doit \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique \u00e0 tous, qui que l’ont soit. L’enjeu est ici gigantesque car il demande d\u2019appr\u00e9hender la diversit\u00e9 des utilisateurs et la vari\u00e9t\u00e9 et la sp\u00e9cificit\u00e9 de leurs attentes. Le dernier principe des d\u00e9fis technique est la responsabilit\u00e9. Il faut garantir que l’humain contr\u00f4le les syst\u00e8mes d\u2019IA. Il faut concevoir ces derniers comme des copilotes et non des pilotes. Ils viennent seconder l’humain et non lui dicter ce qu’il doit faire. Les entreprises doivent se penser comme des organisations responsables des impacts sociaux et environnementaux de leur mani\u00e8re de faire et de produire et utiliser l’IA selon une logique de pratiques respectueuses des enjeux actuels.<\/p>\n

Les d\u00e9fis \u00e9thiques se concentrent sur l\u2019\u00e9quit\u00e9, en luttant contre les biais et discriminations et la fiabilit\u00e9, en d\u00e9veloppant des syst\u00e8mes s\u00fbrs et robustes. Il faut \u00e0 la fois garantir une protection contre les cyberattaques et assurer les utilisateurs que les analyses et aides \u00e0 la d\u00e9cision produite par l’IA n’auront pas pour cons\u00e9quence des prises de d\u00e9cisions bas\u00e9es sur des informations erron\u00e9es. La transparence est le troisi\u00e8me grand d\u00e9fi \u00e9thique pour Microsoft. Les informations produites par les IA doivent \u00eatre compr\u00e9hensibles par ceux qui les re\u00e7oivent et les utilisent. Sans l’assurance de cette compr\u00e9hension, il sera impossible d’\u00e9tablir la confiance dans cette innovation technologique au sens large. Ces principes sont indispensables pour garantir une IA digne de confiance et b\u00e9n\u00e9fique \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Alors que l\u2019IA est parfois d\u00e9crite comme la technologie r\u00e9pondant \u00e0 tous les enjeux, quelles sont, selon vous, les bonnes pratiques pour d\u00e9ployer l\u2019IA en entreprise\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Pour r\u00e9ussir une bonne int\u00e9gration de l\u2019IA en entreprise, il est recommand\u00e9 de commencer progressivement avec des projets pilotes simples qui permettent au client de tester les applications technologiques de l’IA, d’appr\u00e9hender leur valeur ajout\u00e9e mais aussi leurs effets de bord. Souvent, nos clients viennent vers nous avec une longue liste de cas d’usages, parfois 200 ou 300. Cependant, si d\u00e9ployer l’IA n\u00e9cessite des comp\u00e9tences internes pour son int\u00e9gration technique, il faut \u00e9galement s’assurer du bon usage qui en sera fait par les personnes l’utilisant au quotidien. C’est cette complexit\u00e9 de l’IA du fait de son int\u00e9gration \u00e0 diff\u00e9rents niveaux dans l’entreprise qui oblige \u00e0 limiter le nombre initial de cas d\u2019usage. S’il faut en effet \u00eatre en capacit\u00e9 de mesurer les performances, les b\u00e9n\u00e9fices et les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9s, il faut \u00e9galement \u00eatre capable de comprendre les effets secondaires potentiels des technologies IA utilis\u00e9es.<\/p>\n

On comprend alors pourquoi l\u2019implication des acteurs cl\u00e9s est cruciale, des d\u00e9veloppeurs aux utilisateurs finaux. Tous doivent collaborer. Il faut aussi que les dirigeants se souviennent que les utilisateurs finaux sont g\u00e9n\u00e9ralement les mieux plac\u00e9s pour \u00e9valuer les b\u00e9n\u00e9fices et d\u00e9tecter les anomalies inh\u00e9rentes \u00e0 l’int\u00e9gration de l’IA, que ces anomalies soient des hallucinations<\/a> ou des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la qualit\u00e9 des algorithmes. De nouveau, on comprend que la transparence, la formation et la communication sont n\u00e9cessaires pour faciliter l\u2019acceptation du changement qu’implique l’emploi de cette innovation. La communication, en particulier, permet de lever de nombreuses r\u00e9ticences des usages tout en r\u00e9pondant \u00e0 des attentes m\u00e9tiers l\u00e9gitimes. Elle garantit l’acceptation du changement.<\/p>\n

La mise en place d\u2019une gouvernance de l\u2019IA est \u00e9galement fondamentale pour d\u00e9finir une politique \u00e9thique, superviser son d\u00e9ploiement, ajuster les processus internes et g\u00e9rer les risques juridiques. Des budgets sp\u00e9cifiques doivent donc \u00eatre pr\u00e9vus. Enfin, la qualit\u00e9 des donn\u00e9es et des plateformes techniques est indispensable pour garantir le succ\u00e8s des projets IA.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Le num\u00e9rique et l\u2019IA en particulier sont tr\u00e8s \u00e9nergivores, tant au niveau du stockage que du traitement de l\u2019information. Ne craignez-vous pas que le d\u00e9ploiement de l\u2019IA reposant sur le mod\u00e8le \u00e9conomique actuel soit rapidement remis en cause \u00e0 l\u2019heure du r\u00e9chauffement climatique\u00a0<\/strong>?<\/p>\n

Le mod\u00e8le \u00e9conomique actuel bas\u00e9 sur une croissance consommatrice de ressources est remis en question. Microsoft s’est engag\u00e9 dans des initiatives durables pour r\u00e9pondre aux nouveaux d\u00e9fis \u00e9conomiques qu’impose le r\u00e9chauffement climatique. Nous avons des programmes de recherche continue dans le domaine des infrastructures IT et de l\u2019IA pour d\u00e9velopper des solutions moins \u00e9nergivores. Notre strat\u00e9gie RGE ou Responsabilit\u00e9 Globale d\u2019Entreprise<\/a> repose sur plusieurs axes. Par exemple, Microsoft s’est engag\u00e9 \u00e0 devenir une entreprise \u00e0 empreinte carbone n\u00e9gative d\u2019ici 2030 en d\u00e9carbonant nos op\u00e9rations d\u00e8s 2025. Nous allons plus loin en voulant supprimer d\u2019ici \u00e0 2050 le carbone historique<\/strong> \u00e9mis depuis 1975. Nous d\u00e9veloppons une strat\u00e9gie visant le z\u00e9ro d\u00e9chet d\u2019ici 2030, en am\u00e9liorant le recyclage et en limitant les d\u00e9chets \u00e9lectroniques. Nous investissons \u00e9galement dans des solutions comme \u00ab\u00a0Microsoft Cloud for Sustainability<\/a>\u00a0\u00bb pour aider les entreprises \u00e0 mesurer et r\u00e9duire leur empreinte carbone. Enfin, en 2020 nous nous sommes engag\u00e9s \u00e0 prot\u00e9ger plus de terres que nous n\u2019en utilisons d\u2019ici 2025. Actuellement, nous avons d\u00e9pass\u00e9 de 40% notre objectif initial avec 64 km\u00b2 de terres prot\u00e9g\u00e9es l\u00e9galement et de mani\u00e8re permanente. Cela repr\u00e9sente plus d’un cinqui\u00e8me de la for\u00eat de Fontainebleau ou 9000 terrains de football. Microsoft combine ainsi recherche, technologies durables et IA pour r\u00e9duire son impact environnemental tout en offrant des outils innovants pour la gestion des \u00e9cosyst\u00e8mes.<\/p>\n

\n

En combinant innovation technologique, gouvernance \u00e9thique et engagement pour la durabilit\u00e9, Microsoft se positionne comme un acteur cl\u00e9 du d\u00e9veloppement responsable de l\u2019IA. En int\u00e9grant des principes tels que la transparence, l\u2019\u00e9quit\u00e9, la responsabilit\u00e9 et l\u2019inclusivit\u00e9, l\u2019entreprise s\u2019efforce de r\u00e9pondre aux d\u00e9fis techniques et \u00e9thiques pour garantir une IA b\u00e9n\u00e9fique et digne de confiance. En parall\u00e8le, son ambition de r\u00e9duire son empreinte \u00e9cologique et de promouvoir un mod\u00e8le \u00e9conomique durable t\u00e9moigne de sa vision globale et engag\u00e9e. La mani\u00e8re dont Microsoft g\u00e8re les donn\u00e9es illustre ainsi la th\u00e9orie de l’Acteur-R\u00e9seau<\/a>, o\u00f9 humains, technologies et concepts interagissent pour favoriser la transition num\u00e9rique. Ensemble, ces acteurs red\u00e9finissent les structures organisationnelles et les m\u00e9tiers en co-cr\u00e9ant des donn\u00e9es \u00e0 travers l’utilisation des technologies, des institutions et des utilisateurs. Bien que les grandes entreprises technologiques d\u00e9tiennent un pouvoir consid\u00e9rable gr\u00e2ce \u00e0 leur contr\u00f4le des donn\u00e9es, elles ne peuvent \u00eatre engag\u00e9es dans les enjeux actuels dont les plus importants sont ceux li\u00e9s au r\u00e9chauffement climatique sans faire reposer les innovations et leur d\u00e9ploiement sur une r\u00e9flexion collective.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Interview de Sandrine Tarnaud par Laurent Tarnaud L’IA et ses enjeux num\u00e9riques, environnementaux et soci\u00e9taux sont abord\u00e9s \u00e0 travers l’expertise de Sandrine Tarnaud, responsable Data & IA chez Microsoft France. Cette expertise est approfondie dans le livre \u00ab\u00a0Le temps des transitions\u00a0\u00bb publi\u00e9 aux \u00e9ditions ems le 5 janvier 2025. 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