{"id":2468,"date":"2021-03-05T12:40:09","date_gmt":"2021-03-05T11:40:09","guid":{"rendered":"http:\/\/observatoire-asap.org\/?p=2468"},"modified":"2021-07-01T23:07:07","modified_gmt":"2021-07-01T21:07:07","slug":"la-deviance-positive-une-solution-face-a-la-recrudescence-des-accidents-du-travail-dans-les-metiers-de-la-collecte-des-dechets","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/observatoire-asap.org\/index.php\/2021\/03\/05\/la-deviance-positive-une-solution-face-a-la-recrudescence-des-accidents-du-travail-dans-les-metiers-de-la-collecte-des-dechets\/","title":{"rendered":"La d\u00e9viance positive : Une solution face \u00e0 la recrudescence des accidents du travail dans les m\u00e9tiers de la collecte des d\u00e9chets"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Apr\u00e8s avoir observ\u00e9 les b\u00e9n\u00e9fices de l\u2019approche de la d\u00e9viance positive dans <a href=\"https:\/\/observatoire-asap.org\/index.php\/2021\/02\/02\/lapproche-de-la-deviance-positive-au-sein-dun-environnement-carceral\/\">les milieux carc\u00e9raux<\/a> et <a href=\"http:\/\/observatoire-asap.org\/index.php\/2020\/12\/17\/quand-la-deviance-positive-entre-a-lhopital-une-approche-de-changement-social-et-comportemental-au-service-de-la-reduction-des-infections-nosocomiales\/\">hospitaliers<\/a>, nous nous penchons ici sur les effets de cette d\u00e9marche dans la pr\u00e9vention des accidents du travail dans les m\u00e9tiers de la collecte des d\u00e9chets. En effet, la collecte des ordures m\u00e9nag\u00e8res est une activit\u00e9 \u00e0 risque qui exige la connaissance et le respect des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9. Durant les tourn\u00e9es, il n\u2019est pas rare d\u2019assister \u00e0 des sc\u00e8nes dramatiques comme celle observ\u00e9e en juin 2020 o\u00f9 un \u00e9boueur de 39 ans a trouv\u00e9 la mort alors que son coll\u00e8gue, chauffeur d\u2019un camion \u00e0 ordures, reculait dans une impasse sur la commune de Grisolles (Tarn-et-Garonne). Selon une \u00e9tude de l\u2019<a href=\"https:\/\/www.inrs.fr\/metiers\/environnement\/collecte-tri-traitement\/dechet-menager.html\">INRS<\/a>, le nombre d\u2019accidents du travail pour 1&nbsp;000&nbsp;salari\u00e9s dans le traitement des d\u00e9chets m\u00e9nagers est plus de 2 fois sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne nationale. Par ailleurs, ces accidents (1&nbsp;salari\u00e9 sur 8&nbsp;accident\u00e9s chaque ann\u00e9e) sont parmi les plus graves.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Le constat de l\u2019\u00e9chec de la strat\u00e9gie technique et descendante<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">En mati\u00e8re de r\u00e9duction des accidents du travail, la norme organisationnelle consiste \u00e0 mettre en \u0153uvre des solutions techniques telles que l&rsquo;achat de nouveaux camions, l&rsquo;installation de dispositifs \u00e9lectroniques pour d\u00e9tecter les probl\u00e8mes lors du ramassage des ordures, le suivi GPS en temps r\u00e9el pour optimiser les itin\u00e9raires ou encore la mise \u00e0 jour fr\u00e9quente des \u00e9quipements de protection individuelle des \u00e9quipes. Or, ces lourds investissements et efforts ne produisent pas n\u00e9cessairement les r\u00e9sultats escompt\u00e9s. En r\u00e9alit\u00e9, ces mesures descendantes et pilot\u00e9es par des experts peuvent m\u00eame produire exactement le r\u00e9sultat inverse&nbsp;: plus la mairie semble investir dans la s\u00e9curit\u00e9, plus les r\u00e9sultats sont mauvais (Dubois et Levis, 2013&nbsp;; Levy, 2020). Ces cons\u00e9quences s\u2019expliquent \u00e0 la fois par des contournements des r\u00e8gles s\u00e9curitaires \u00e9tablies tels que le contournement des dispositifs \u00e9lectroniques dans les camions ou par la cr\u00e9ation de nouveau risques tels que l\u2019isolement des risques de la circulation cr\u00e9er par les bouchons dans les oreilles.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vouloir r\u00e9gler la question des accidents du travail par une approche purement technique, descendante et ne tenant pas compte de l\u2019ancrage culturel du risque construit au fil du temps par le collectif de travail, c\u2019est se risquer \u00e0 une inad\u00e9quation entre la pratique prescrite et celle r\u00e9ellement mise en place (Dejours, 2008). Les apports de la sociologie du risque donnent un \u00e9clairage int\u00e9ressant sur la perception du danger (Peretti-Watel, 2003). Ainsi, la prise de risque semble \u00eatre au c\u0153ur de l&rsquo;identit\u00e9 professionnelle d&rsquo;un \u00e9boueur. Pour faire face \u00e0 un m\u00e9tier objectivement p\u00e9nible, difficile et socialement d\u00e9nigr\u00e9, les \u00e9boueurs ont d\u00e9velopp\u00e9 des strat\u00e9gies individuelles et collectives pour supporter les risques et affronter les dangers inh\u00e9rents \u00e0 l&rsquo;exercice de leur profession (Corteel et St\u00e9phane, 2013).<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">La cr\u00e9ation de pratiques s\u00e9curitaires par la d\u00e9viance positive<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le travail r\u00e9alis\u00e9 par Levy (2020) sur la pr\u00e9vention des accidents du travail au sein des m\u00e9tiers de collecteurs de d\u00e9chets dans une grande ville fran\u00e7aise permet d\u2019illustrer via le t\u00e9moignage de trois \u00e9boueurs les apports des comportements de d\u00e9viance positive dans la pr\u00e9vention des risques.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Ancien rappeur, un \u00e9boueur relate filmer son \u00e9quipe en action avec des commentaires humoristiques. Le visionnage r\u00e9p\u00e9t\u00e9 et collectif des vid\u00e9os a permis \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de prendre conscience des nombreux risques qu\u2019elle prenait. L\u2019\u00e9quipe a alors \u201ccorrig\u00e9\u201d par elle-m\u00eame sa pratique. Elle n&rsquo;\u00e9tait d\u00e9sormais plus oblig\u00e9e \u00e0 \u00eatre \u00ab\u00a0le premier \u00e9quipage\u00a0\u00bb \u00e0 terminer sa route. Ils ont commenc\u00e9 \u00e0 prendre le temps de revoir collectivement leurs vid\u00e9os d&rsquo;action chaque semaine, en apportant des changements progressifs qui ont am\u00e9lior\u00e9 la s\u00e9curit\u00e9. Au fil du temps, ils ont d\u00e9velopp\u00e9 un plus grand sentiment d&rsquo;appartenance, d&rsquo;autonomie et de coh\u00e9sion. Cette \u00e9quipe a eu beaucoup moins d&rsquo;accidents que les autres \u00e9quipes.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Champion d\u2019arts martiaux, un autre \u00e9boueur d\u00e9crit souligner constamment l&rsquo;importance de la vigilance aux membres de son \u00e9quipage &#8211; d&rsquo;\u00eatre dans le moment pr\u00e9sent, dans l&rsquo;ici et le maintenant. Il a partag\u00e9 l&rsquo;importance de l&rsquo;\u00e9coulement, c&rsquo;est-\u00e0-dire d&rsquo;\u00e9viter la force brute et a inculqu\u00e9 une conscience de la forme, c&rsquo;est-\u00e0-dire une posture correcte lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de soulever des objets lourds. Plus important encore, son \u00e9quipe avait int\u00e9rioris\u00e9 les pratiques sans l&rsquo;intervention d&rsquo;experts.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Du haut de ses 61 ans, un troisi\u00e8me \u00e9boueur prend son temps. Il connait et parle avec tout le monde sur son parcours. Lorsqu&rsquo;il sent que les d\u00e9chets ne sont pas correctement tri\u00e9s, il sonne \u00e0 la porte, l\u2019explique aux propri\u00e9taires et ce toujours avec un grand sourire. Les accidents dans son \u00e9quipe sont rares. Son \u00e9quipe est attentive au rythme de ses actions et fait les choses lentement avec une plus grande conscience globale. Et parce que cet ancien enseigne aux citoyens comment trier plus efficacement les ordures, il est rare de trouver sur son chemin des sacs poubelles lourds qui tra\u00eenent en dehors des poubelles. Cela qui signifie pour les \u00e9boueurs de ne pas avoir besoin de soulever eux-m\u00eames ces sacs. Moins de levage se traduit par moins de probl\u00e8mes musculo-squelettiques, moins d\u2019arr\u00eats maladie et moins d&rsquo;accidents.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Ces trois exemples t\u00e9moignent bien du fait que les questions de s\u00e9curit\u00e9 ne peuvent \u00eatre isol\u00e9es des pratiques mises en place par les \u00e9boueurs eux-m\u00eames. Ces pratiques per\u00e7ues hier par la Direction comme transgressives et non d\u00e9sirables sont aujourd\u2019hui des strat\u00e9gies innovantes de r\u00e9ductions des accidents du travail dans le secteur. &nbsp;Il ne s\u2019agit donc plus d\u2019aborder les questions de s\u00e9curit\u00e9 uniquement par des r\u00e9ponses normatives descendantes pouvant conduire \u00e0 une culture anxiog\u00e8ne et stigmatisante mais plut\u00f4t de les aborder en recherchant dans le collectif de travail lui-m\u00eame les d\u00e9viances positives reflets de bonnes pratiques \u00e0 valoriser.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"http:\/\/observatoire-asap.org\/index.php\/2020\/02\/27\/jeanne-le-roy\/\">Jeanne Le Roy<\/a> et <a href=\"http:\/\/observatoire-asap.org\/index.php\/2020\/11\/06\/mathilde-briere\/\">Mathilde Bri\u00e8re<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>R\u00e9f\u00e9rences<br \/>\n<\/strong>Corteel, D., &amp; St\u00e9phane, L. E. (2013). <em>Les travailleurs des d\u00e9chets<\/em>. Eres.<br \/>\nDejours, C. (2008). <em>Essai de psychopathologie du travail<\/em>, Paris, Bayard.<br \/>\nDubois, C., &amp; L\u00e9vis, G. (2013). Reprendre collectivement la main sur l&rsquo;activit\u00e9 pour plus de s\u00e9curit\u00e9: le cas des \u00e9boueurs. <em>Sociologies pratiques<\/em>, (1), 27-40<br \/>\nLevy, G. (2020). <em>Reducing Workplace Accidents: \u201cPositive Deviant\u201d Practices of Garbage Collectors in France<br \/>\n<\/em>Peretti-Watel P. (2003). <em>Sociologie du risque<\/em>, Paris, Armand Colin.<br \/>\nThompson, S.C. (1981). Cela fera-t-il moins mal si je peux le contr\u00f4ler ? <em>Psychological Bulletin, 90<\/em>(1), 89-101.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apr\u00e8s avoir observ\u00e9 les b\u00e9n\u00e9fices de l\u2019approche de la d\u00e9viance positive dans les milieux carc\u00e9raux et hospitaliers, nous nous penchons ici sur les effets de cette d\u00e9marche dans la pr\u00e9vention des accidents du travail dans les m\u00e9tiers de la collecte des d\u00e9chets. 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